سياسة الإلغاء والاسترجاع – تطبيق البيان (Al Bayan) | آخر تحديث: 09/03/2026

1. الاشتراكات عبر Google Play

إدارة الاشتراك (إلغاء أو تغيير الباقة) تتم عبر إعدادات حساب المستخدم في Google Play.

الاسترجاع (Refund) يخضع لسياسات Google Play الخاصة بالمدفوعات والاشتراكات.

نحن لا نخزن بيانات بطاقات الدفع عند الشراء عبر المتجر.

2. اشتراكات المدارس بعقود منفصلة (إن وجدت)

إذا كان الاشتراك يتم عبر عقد مباشر مع مدرسة أو جهة تعليمية خارج المتجر، يتم تطبيق شروط الإلغاء والاسترجاع كما هو منصوص عليه في العقد الموقّع بين الطرفين.

3. حالات الدعم الفني

في حال وجود عطل تقني يمنع استخدام الخدمة بشكل جوهري، يمكن التواصل على info@abi-edu.net مع تفاصيل الحساب والمشكلة لدراسة الحالة وتقديم حل مناسب (إصلاح أو تمديد أو بدائل) وفق الحالة.

4. التواصل

info@abi-edu.net